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1. 信息收集
1.1 您主动提供的信息
- 注册信息：邮箱地址、用户昵称
- 充值信息：游戏账号、平台账号等充值所需的信息
- 支付信息：支付过程中产生的交易记录（我们不存储您的完整支付卡号）
- 客服沟通：您与客服交流时提供的信息
1.2 自动收集的信息
- 设备信息：设备类型、操作系统、浏览器类型
- 日志信息：IP地址、访问时间、页面浏览记录
- Cookie信息：用于维持登录状态和改善用户体验
2. 信息使用
我们收集的信息将用于以下目的：
- 处理和完成您的充值订单
- 提供客户服务和技术支持
- 改善我们的产品和服务
- 发送订单状态通知和服务更新
- 防止欺诈和保障交易安全
- 遵守法律法规要求
3. 信息共享
我们不会出售、出租或交易您的个人信息。以下情况除外：
- 为完成充值服务，需要将必要信息传递给上游服务商
- 为处理支付，需要将交易信息传递给支付服务商
- 法律法规要求或司法机关依法要求提供
- 经您明确授权同意的其他情况
4. Cookie政策
我们使用Cookie和类似技术来：
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5. 数据安全
我们采取多项安全措施保护您的个人信息：
- 全站SSL/TLS加密传输
- 数据库加密存储
- 严格的访问权限控制
- 定期安全审计和漏洞扫描
- 员工安全意识培训
6. GDPR合规
如果您是欧洲经济区（EEA）的用户，您依据GDPR享有以下权利：
- 访问权：您有权获取我们持有的您的个人信息副本
- 更正权：您有权要求更正不准确的个人信息
- 删除权：您有权要求删除您的个人信息
- 限制处理权：您有权要求限制对您个人信息的处理
- 数据可携带权：您有权以通用格式接收您的个人信息
- 反对权：您有权反对我们处理您的个人信息
如需行使上述权利，请联系：privacy@365ka.com
7. 数据保留
我们将在实现收集目的所需的期限内保留您的个人信息。订单相关信息将保留至少5年，以满足财务和法律合规要求。账户注销后，我们将在30天内删除或匿名化处理您的个人信息。
8. 未成年人保护
我们的服务面向18岁及以上用户。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果我们发现不当收集了未成年人的信息，将立即予以删除。
9. 政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布，并更新"最后更新日期"。重大变更时，我们会通过邮件或网站公告通知您。
10. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问，请联系：
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